Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 28bet com, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép
28bet com Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi chi tiết trong vòng vài ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa thông tin cá nhân, cập nhật số điện thoại hoặc thay đổi ví liên kết.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 28bet com xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin của bạn ở mỗi bước — từ lúc đăng ký đến khi giao dịch hoàn tất. Cookie chức năng giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính, trong khi dữ liệu thanh toán được xử lý qua kênh mã hóa riêng biệt.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính hai bước

Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin ví, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi thực hiện.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa các thiết bị. Cookie phân tích và tiếp thị có thể được tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn tối thiểu mà pháp luật địa phương yêu cầu. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 28bet com xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và IP cũng được ghi nhận để bảo vệ phiên đăng nhập.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán trực tiếp.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong vòng vài ngày làm việc, trừ dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp lý.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý tối thiểu tại khu vực bạn truy cập. Sau khoảng thời gian đó, thông tin không cần thiết sẽ bị xóa theo quy trình nội bộ.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.